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逆向思維成功的銷售管理經典例子:按雜質算工錢

時間:2017-03-30 18:15:11   來源:文章閱讀網  作者:郝金紅  點擊數:246    

舒遵剛是清朝時期一位普洱茶商人。一開始,他經營的普洱茶銷路不是很好。因為客戶們經常反映,他賣出的普洱茶里面雜質較多,影響了口味。

原來,在舒遵剛的茶葉作坊里,每年到新茶上市時,都會請很多當地的農民為他擇茶。擇茶是制作普洱茶的一道很重要的工序。如果不把茶葉里面的雜質徹底清除,茶葉本身的味道就彰顯不出來,進而影響到茶葉的品質。當時,舒遵剛請人擇茶,就是在堆積如山的新茶葉中,將好茶葉挑出來,然后按挑選好的茶葉的重量來付工錢。可是,這樣一來,一些耍小聰明的工人干活就不認真,反正是按茶葉的重量計算工錢,對茶葉中的雜質清理得不是很干凈,于是就出現了客戶不滿的情況。

這種情況如果不及時改善,就會影響到后來的銷售。一天,舒遵剛到擇茶點轉悠,他腦中突然靈光一閃,想出了一個好辦法。

第二天,舒遵剛對擇茶的工人們宣布:“從今天起,計算工錢的辦法不再是稱茶葉的重量,改為稱量從茶葉中挑出的雜質的重量,挑出的雜質越多,工錢也就越高。”

這一招,的確很妙。按茶葉量算工錢,清除的雜質越多,收入越少。也就是說,越是下功夫擇茶,報酬反而越少,勢必會影響到工人的積極性,一些耍小聰明的工人就不會踏踏實實地干活了。這樣還得有人在一旁監工,要不停地提醒工人再細心些、有臟東西沒撿干凈之類的。而舒遵剛結算工錢的辦法就是挑出來的雜質越多,工錢也就越多。即使沒有監工,工人也會很認真自覺地工作。

做一件事,如果按照正常的方法得不到好的效果,我們不妨逆向思維一下,或許問題就會迎刃而解。

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