有一位拉沙葉實(shí)習(xí)大學(xué)的業(yè)務(wù)員前去拜訪美國西部一個(gè)小鎮(zhèn)上的一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，想把一個(gè)“銷售與商業(yè)管理”課程介紹給他。這位業(yè)務(wù)員到達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)他正在一架老古董一樣的打字機(jī)上打著一封信。這位業(yè)務(wù)員自我介紹一番，然后介紹他所推銷的這個(gè)課程。
那位房地產(chǎn)商人顯然聽得津津有味。然而，聽完之后，卻遲遲不表示意見。這位業(yè)務(wù)員只好單刀直入了：“你想?yún)⒓舆@個(gè)課程，不是嗎？”
這位房地產(chǎn)商人以一種無精打采的聲音回答說：“哎呀，我自己也不知道是否想要參加。”他說的倒是實(shí)話，因?yàn)橄袼@樣難以迅速做出決定的人有數(shù)百萬之多。這位對(duì)人性有著透徹認(rèn)識(shí)的業(yè)務(wù)員，站起身來準(zhǔn)備離開。但接著他采用了一種多少有點(diǎn)刺激的戰(zhàn)術(shù)，下面這段話使房地產(chǎn)商人大為吃驚。
“我決定向你說一些你不喜歡聽的話，但這些話可能對(duì)你很有幫助。
“先看看你工作的辦公室，地板臟得怕人，墻壁上全是灰塵。你現(xiàn)在所使用的打字機(jī)，看來好像是大洪水時(shí)代諾亞先生在方舟上所用過的。你的衣服又臟又破，你臉上的胡子也未刮干凈，你的眼光告訴我你已經(jīng)被打敗了。
“在我的想像中，在你家里，你太太和你的孩子穿得也不好，吃得也不好。你的太太一直忠實(shí)地跟著你，但你的成就并不如她當(dāng)初所希望的那樣。你們剛結(jié)婚時(shí)，她以為你將來會(huì)有很大的成就。
“請(qǐng)記住，我現(xiàn)在并不是向一位準(zhǔn)備進(jìn)入我們學(xué)校的學(xué)生講話，即使你有現(xiàn)金預(yù)繳學(xué)費(fèi)我也不會(huì)接受。因?yàn)椋绻医邮芰耍銓⒉粫?huì)擁有去完成它的進(jìn)取心，而我們不希望學(xué)生中有人失敗。
“現(xiàn)在，我告訴你你為何失敗。那是因?yàn)槟銢]有做出一項(xiàng)決定的能力。
“在你的一生中，你一直養(yǎng)成一種習(xí)慣：逃避責(zé)任，無法做出決定。結(jié)果，到了今天，即使你想做什么，也無法辦得到了。
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