在這個世界上，心地再好的人，也不可能沒有說過別人的壞話。因為每個人理解別人和做事的方式都有自己的出發點，都不可能完全站在對方的立場上，因此，人與人之間總會出現摩擦、不協調。當面對強大的對手時，勢弱的一方不能當面反抗，往往以背后說壞話的方式來發泄不滿，求得內心的平衡。
說壞話的初衷一般是為了消除心中的不快。尤其是在競爭激烈的社會形態下，說壞話非常普遍。在日本，員工有下班后喝上兩杯的習慣。這已經成為日本文化的一部分，如果哪個日本人不愿意去，或者不感興趣，他就有可能被團隊所排斥，增加自己生存的壓力。而在這樣的場合，人們之間用來聯系的感情紐帶竟然通常便是罵上司。但這并不意味著他們想詆毀上司，而只是一種求平衡的心理表現。
人為什么會有說別人壞話的沖動呢？這源于想攻擊人的沖動。但又不能直接攻擊對方，于是產生幾種間接的方式：第一，壓抑自己，假裝不知道，結果導致身體病變；第二，對著事物發泄，比如打沙包出氣；第三，找朋友傾訴，此時，一般都會得到第三者的同情，“我很理解你”，“那家伙是太過分了”等話語使傾訴者的情感得到共鳴，精神得到滿足。你看，第三種形式對傾訴者來說，是最方便、最無害，得到安慰最多的一種形式。也就不難看出，說別人壞話的行為為何如此普遍了。
說壞話之所以有市場，還與陪聽者有關。按理，陪聽者任這些情感垃圾傾倒到自己頭上，應該煩了才是，但實際上，由于與說壞話者的關系，或者說壞話者的技巧，陪聽者感覺不到厭煩。比如，說壞話的人說：“我只在這兒說說，絕對要保密啊。”這就似乎給人一種感覺：講對方壞話是犯忌的，但我忍無可忍，所以，這些壞話全部是真的。人人都想知道事情的真相和更多的秘密，以便保護自己，不受欺騙，同時，還能滿足好奇心，那又何必阻止說壞話的人呢？
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