溝通是為人處世的重要內(nèi)容，學(xué)會溝通，掌握溝通的技巧非常重要。
一、要主動溝通。
首先要主動與人溝通，千萬不要以為“我不說別人也知道”；其次要主動說出來，有些話真的不說不明。坦白的講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己好受，別人也明白。
二、要堅持五不原則。
所謂五不原則，就是不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊、說教，都是與人溝通的障礙，不僅于事無補(bǔ)，還會使事情和關(guān)系惡化。
三、要互相尊重。
首先要自重，同時，要給予對方應(yīng)有的尊重。這是溝通的基礎(chǔ)，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ阶鹬兀瑳]有相互尊重，就沒有正常的溝通。
四、注意分寸。
溝通過程中絕不口出惡言，絕不惡語傷人，俗話說禍從口出，惡語相向也是溝通的大忌。
五、盡量理智，不要情緒化。
帶著情緒溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其是情緒激動時，很容易沖動而失去理性。不要在情緒激動時做出沖動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔莫及。
六、勇于承認(rèn)自己的錯誤勇于道歉。
承認(rèn)“我錯了”是溝通的消毒劑，勇于道歉可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通中的問題，一句：“我錯了”，給對方和自己一個臺階下，后面的問題也就好繼續(xù)溝通了。
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