金錢絕對(duì)不是萬能的。人性至深的本質(zhì),在于渴望獲得尊重。正是因?yàn)檫@種本質(zhì),才有了人類文明。人類的行為舉止就體現(xiàn)了這條法則。如果經(jīng)商者遵循了這條法則,就會(huì)贏得無數(shù)朋友和恰當(dāng)?shù)睦妫灰坏┻`反了這條法則,就會(huì)遇到很多麻煩。
商人言利天經(jīng)地義,但重利的同時(shí)也要打通“人心”這一關(guān)。爭奪市場即爭奪人心,必須跳出狹隘的利益打算,將人情和面子做足。低聲下氣去求生意,苦心計(jì)算每一點(diǎn)蠅頭小利,實(shí)為難事。給人面子,讓生意主動(dòng)找上門來,你就會(huì)發(fā)大財(cái)。
對(duì)商人來說,維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán),給對(duì)方面子,就是維護(hù)自己商業(yè)上的利益。因此,在與人交往中,要把握好下面幾點(diǎn):
(1)主動(dòng)給對(duì)方做足面子
在別人沒有要求的情況下,主動(dòng)做足面子,是一件雪中送炭的智慧。比如,替對(duì)方在別人面前說好話;主動(dòng)祝賀對(duì)方高興的事;適度地吹捧對(duì)方;圓滿及時(shí)地化解對(duì)方的尷尬。如果能想著為對(duì)方做點(diǎn)什么讓他更有面子,這樣就可以幫助你積極地建立良好的人際關(guān)系,對(duì)你的生意大有裨益。
(2)不要傷害別人的尊嚴(yán)
比如,不要當(dāng)面羞辱人,尤其不要進(jìn)行人身攻擊;不要當(dāng)著眾人揭露別人的過錯(cuò);即使你是“強(qiáng)龍”,也不要管“地頭蛇”的事;不要意氣用事羞辱別人的手下;輸贏場合,不要贏得太多;不要搶別人的風(fēng)頭、功勞和機(jī)會(huì)。總之,要時(shí)刻想著對(duì)方,尊重對(duì)方,不管對(duì)方是大人物還是小人物,這樣可以避免你的人際關(guān)系出現(xiàn)問題。
(3)把握好給面子的場合
給別人面子,最重要的是把握好場合,拿捏好火候。比如,商業(yè)談判中,雙方都比較滿意,但是對(duì)方希望你能把價(jià)格象征性地降低一些,這時(shí)候你就要知趣地滿足對(duì)方這個(gè)要求。如果你固執(zhí)地堅(jiān)持下去,很可能雞飛蛋打。
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