在工作中，上下級之間難免發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞，引起沖突。這時候，作為下屬如果處置不當(dāng)，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導(dǎo)致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么，一旦與上司發(fā)生沖突后怎么辦？常言道：“冤家宜解不宜結(jié)”，通常情況下，緩和氣氛，疏通關(guān)系，積極化解，才是正確的思路。具體來講，主要有以下一些方式方法：
1、引咎自責(zé)，自我批評
心理素質(zhì)要過硬，態(tài)度要誠懇，若責(zé)任在自己一方，就應(yīng)勇于找上司承認(rèn)錯誤，進行道歉，求得諒解．如果重要責(zé)任在上司一方，只要不是原則性問題，就應(yīng)靈活處理，因為目的至于和解，下屬可以主動靈活一些，把沖突的責(zé)任往自個身上攬，給上司一個臺階下．人心都是肉長的，這樣人心換人心，半斤換八兩，極容易感動上司，從而化干戈為玉帛．
2、丟掉幻想，主動答腔
不少人都有這樣的體驗，即當(dāng)與對方吵架之后，有時候誰見了誰也不先開口，實際上雙方內(nèi)心卻都在期待對方先開口講第一句話。所以，作為下級遇到上司特別是有隔閡后，就更應(yīng)及時主動的答腔問好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的陰影，這樣給上司或公眾留下一種不計前嫌，大度處事的印象。不要有僥幸心理，見面憋著一股犟勁不答腔不理睬，昂首而過，長期下去就會舊疙瘩未解又結(jié)新疙瘩，矛盾象滾雪球般越滾越大，勢必形成更大的隔閡，如此再想和好就晚了，困難會更大。
3、不與爭論，冷卻處理
就是當(dāng)下屬與自己的上司發(fā)生沖突之后，作為下屬不計較，不爭論，不擴散，而是把此事擱置起來，埋藏在心底不當(dāng)回事，在工作中一如既往，該匯報仍匯報該請示仍請示，就象沒發(fā)生過任何事情一樣待人接屋。這樣不揭舊傷疤，惡夢勿重提，隨著星移斗轉(zhuǎn)，歲月流逝，就會逐漸沖淡，忘懷以前的不快，沖突所造成的副作用也就會自然而然消失了。
熱門專題：