社交場上，要了解一個(gè)人不能光聽他說得怎樣，還要注意他的一些動(dòng)作。一個(gè)人要想蒙騙眾人，他可以將事情說得天衣無縫，讓你找不出半點(diǎn)漏洞。所以，如果語言上你已聽不出破綻，不妨仔細(xì)觀察他的不經(jīng)意的舉動(dòng)，沒準(zhǔn)會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的東西。這是因?yàn)椴唤?jīng)意間的舉動(dòng)不會(huì)完全聽從他的偽裝指令，這些動(dòng)作一般是下意識(shí)的，是一個(gè)人情緒和感受的自然表達(dá)，是最不容易偽裝的。它雖然不像眼神那樣微妙、傳神，但是人的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作變化都是其心理變化的真實(shí)反應(yīng)。
美國神經(jīng)學(xué)者深入研究了比爾·克林頓就萊溫斯基性丑聞事件向陪審團(tuán)陳述證詞的過程。他們發(fā)現(xiàn)克林頓說真話的時(shí)候很少觸摸自己的鼻子，但只要他想撒謊，就會(huì)不經(jīng)意地微微皺一下眉頭，而且每隔4分鐘就會(huì)摸一下鼻子。在克林頓陳述證詞期間，他摸鼻子的次數(shù)竟然多達(dá)26次。
人在撒謊的時(shí)候，雖然嘴上夸夸其談，但這畢竟違背內(nèi)心，他要擔(dān)心被看穿，擔(dān)心不能自圓其說，他要努力編造故事，他內(nèi)心必然會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，而這種情緒就會(huì)通過動(dòng)作表現(xiàn)出來。克林頓的表現(xiàn)就說明了這一點(diǎn)。
當(dāng)然，如果沒有一雙明察秋毫的眼睛，這些細(xì)節(jié)就會(huì)被忽略過去，而被他的“言之鑿鑿”蒙騙。
第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期著名反間諜專家奧萊斯特·平托上校就是通過一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作識(shí)破了一名狡猾的納粹間諜的身份，讓他乖乖交代了自己的真實(shí)身份。
當(dāng)時(shí)盟軍部隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入比利時(shí)，德軍倉皇潰退。一天，兩名士兵在駐地附近逮捕了一個(gè)自稱是比利時(shí)農(nóng)民的叫艾米里約·布朗格爾的人。平托上校看著眼前的這個(gè)人，雖然他的穿著和談吐是典型的北方農(nóng)民，口音也是地道的比利時(shí)土音，但他粗壯的頸部和魁梧的運(yùn)動(dòng)員體型，與當(dāng)?shù)爻Ｒ姷亩栊允愕娜私厝徊煌@然這個(gè)人在隱瞞自己的身份。
為了證實(shí)自己的猜測，平托上校想了很多辦法。他讓這個(gè)人數(shù)豆子，這個(gè)人不緊不慢地用法語數(shù)著；他派人在布朗格爾的住處放了幾捆草，一個(gè)士兵點(diǎn)著了后，煙從門的下面進(jìn)到了屋里，值勤的士兵用德語大喊：“著火了！”布朗格爾驚醒，動(dòng)了動(dòng)，又睡了；接著平托上校用法語大聲喊道：“著火了！”布朗格爾一下子跳了起來，絕望地敲打著門。這一次，上校仍未發(fā)現(xiàn)破綻。
第三次審訊，上校又用了新的方案。在布朗格爾被帶來時(shí)，上校用德語對(duì)身邊的軍官說：“他還不知道明天上午就要被絞死。他肯定是個(gè)間諜，不會(huì)有別的下場。”
平托上校一邊說一邊用眼睛斜視布朗格爾，特別注意他的眼睛和喉頭。但布朗格爾沒有任何表示，他以神態(tài)證明自己不懂德語。很明顯，第三次審訊沒有結(jié)果，到此為止，上校幾乎絕望了，開始懷疑自己以前的判斷。但直覺讓他進(jìn)行最后一次審訊——第四次審訊。如果再?zèng)]有突破，就決定立即釋放了。
最后一次審訊是這樣進(jìn)行的：當(dāng)布朗格爾像平時(shí)一樣走進(jìn)平托上校的辦公室時(shí)，上校裝作正看一份文件，看完后拿起鉛筆在上面簽了字，然后抬起眼睛突然對(duì)布朗格爾說：“好啦，我滿意了，你自由了，現(xiàn)在就可以走了。”布朗格爾長長地出了一口氣，動(dòng)了動(dòng)肩膀，像是卸了一個(gè)沉重的包袱，他仰起臉，眼睛放著光，愉快地呼吸著自由空氣。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)平托上校嘲笑的眼光時(shí)，猛然意識(shí)到，剛才托平上校說話時(shí)用的是德語，不過一切都已經(jīng)晚了，身后的士兵已緊緊地抓住了他。
負(fù)隅頑抗的間諜，雖然是狡詐多端，但還是栽在了平托上校的手中。看來，不管多么深不可測的人物，都不可能完全掩飾其內(nèi)心，他的秘密總要通過一個(gè)渠道表現(xiàn)出來，在所有渠道中，下意識(shí)的動(dòng)作是最隱秘的。
這也就告訴我們，當(dāng)你與人交往時(shí)，要想知道其真實(shí)的想法，不僅要聽其言，更要觀其行，確切地說，應(yīng)該是觀察他不經(jīng)意間的小動(dòng)作，因?yàn)槟遣攀撬麅?nèi)心想法準(zhǔn)確無誤的表達(dá)。
美國人肯·戴爾瑪在記述他推銷秘訣的《成功與行動(dòng)》一書中，就向我們介紹了通過一些小動(dòng)作或姿勢看透對(duì)方心思的一些技巧：
當(dāng)你向一個(gè)人說出了你的請(qǐng)求后，如果對(duì)方做出：手放松（沒有用力握著），或雙手張開放在桌子上，或整理桌子上的物品等動(dòng)作，就說明對(duì)方對(duì)你的看法或建議是持肯定態(tài)度的。即使對(duì)方嘴上沒有說贊同，心中也在贊嘆“這個(gè)想法不錯(cuò)”，杏耀，在這種情況下，你就可以放心地進(jìn)行下一步的交流。
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