一位著名的心理學(xué)教授曾做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)：
他把四個(gè)人的訪(fǎng)談錄像放給被測(cè)試者：第一位是位成功人士，接受采訪(fǎng)時(shí)，表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，談吐舉止恰到好處，不時(shí)地贏得臺(tái)下觀眾的陣陣掌聲；第二位同樣是位成功人士，他在臺(tái)上的表現(xiàn)有些緊張，甚至把咖啡杯打翻；第三位是普通人，雖然臺(tái)上很放松，但是言之無(wú)物；第四位也是位普通人，狀況更糟，不光說(shuō)不出什么出彩的話(huà)，因?yàn)檫^(guò)于緊張，還把咖啡杯打翻。
錄像播放完畢，教授讓被測(cè)試者選出最喜歡和最不喜歡的人。毫無(wú)疑問(wèn)，大家最不喜歡的就是第四位先生。但最喜歡的，卻不是第一位談吐儒雅，無(wú)可挑剔的先生，而是第二位打翻了咖啡杯的先生。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓我們看到了心理學(xué)上一個(gè)著名的效應(yīng)——“出丑效應(yīng)”，又叫“仰巴腳效應(yīng)”。一個(gè)能力超群的權(quán)威人物，身上的缺點(diǎn)或行為上的失誤反而能夠增加他的吸引力。權(quán)威人物的“丑處”，反而讓人覺(jué)得他也會(huì)“食人間煙火，犯人間錯(cuò)誤”，從而更具貼近感和真實(shí)感，而不是高高在上的“完美之神”。正是這種貼近感和真實(shí)感，增加了權(quán)威性人物的魅力。
美國(guó)有位總統(tǒng)，在慶祝自己連任時(shí)開(kāi)放白宮，與一百多個(gè)小朋友親切“會(huì)談”。
10歲的約翰問(wèn)總統(tǒng)，小時(shí)候哪一門(mén)功課最糟糕，是不是也挨老師的批評(píng)。總統(tǒng)告訴他：“我的品德課不怎么好，因?yàn)槲姨貏e愛(ài)講話(huà)，常常干擾別人學(xué)習(xí)。老師當(dāng)然要經(jīng)常批評(píng)的。”他的回答，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。
這位總統(tǒng)的話(huà)緊緊抓住了小朋友的心，使小朋友的心里面認(rèn)為總統(tǒng)和他們是好朋友。即使場(chǎng)外的大人們看到這樣的對(duì)話(huà)場(chǎng)面，也會(huì)感到總統(tǒng)是一個(gè)親切的人。從心理學(xué)角度分析，這位總統(tǒng)展現(xiàn)的不僅是親和的話(huà)語(yǔ)和舉動(dòng)，更是人際關(guān)系中“同理心”的特質(zhì)。他利用這種特質(zhì)，透露給兒童他的過(guò)去和他們一樣，也常被老師批評(píng)，但只要經(jīng)過(guò)自己的努力，也會(huì)成長(zhǎng)為有用的人。他自暴己丑，其目的不僅是拉近距離，便于溝通，同時(shí)也塑造了一種在美學(xué)上稱(chēng)之為“缺陷美”的形象。
一個(gè)高高在上的人物，如果敢于承認(rèn)自己人性的瑕疵或表現(xiàn)出與大眾并無(wú)多大區(qū)別的一面，他的言行將比神圣而高不可攀的人更討人喜歡。
政客由于意見(jiàn)不一，很容易遭到別人的攻擊，但是一位政客運(yùn)用“出丑效應(yīng)”化解了一次危機(jī)。
有一次，一位不懷好意的記者前去拜訪(fǎng)他，記者希望能在這次拜訪(fǎng)中獲取一些有關(guān)這個(gè)政客的丑聞資料。對(duì)于記者的來(lái)意，政客心知肚明。對(duì)于這位不速之客，拒絕肯定不行，怎么辦呢？頃刻之間，這位政客想到了解決辦法。見(jiàn)到記者，這位政客很是冷靜。他讓記者坐下來(lái)，說(shuō)是要慢慢聊。見(jiàn)他如此冷靜，記者暗暗佩服。
坐下不久，侍者端上了咖啡。政客迫不及待端起杯子就喝。“天哪，好燙！”政客大叫一聲，馬上扔掉了杯子，咖啡灑了一身。侍者趕忙幫他收拾現(xiàn)場(chǎng)，政客沖記者尷尬地笑笑。記者眉宇間舒展了許多。這時(shí)，政客拿起了香煙，記者看到他竟然將香煙倒著插進(jìn)嘴里，然后打著打火機(jī)，準(zhǔn)備從過(guò)濾嘴處點(diǎn)燃香煙。記者趕忙善意地提醒他，政客慌忙把煙拿正，連忙向記者表示謝意。
看到政客一連串狼狽不堪的樣子，記者忽然覺(jué)得不那么反感他了，甚至覺(jué)得和政客間忽然親近了很多。通過(guò)暴露自己的一些小缺點(diǎn)，淡化自己的光芒，打消別人的反感，這個(gè)政客不可謂不聰明。
我們大多是普通人，在與人交流時(shí)千萬(wàn)別把自己塑造成一個(gè)完人，這種人一是容易讓人感覺(jué)不夠真誠(chéng)，二是容易給對(duì)方造成一種壓迫感，令人產(chǎn)生自卑心理，三是可能引起對(duì)方的嫉妒和敵視。一個(gè)過(guò)于高大、完美的人物一般會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。所以，社交場(chǎng)上不必刻意保持完美的形象，坦誠(chéng)自己的某個(gè)小缺點(diǎn)或過(guò)去的某個(gè)小過(guò)錯(cuò)，會(huì)更有效地提升你的親和力，增強(qiáng)別人對(duì)你的親近感。
【感悟】
在與人交流時(shí)千萬(wàn)別把自己塑造成一個(gè)完人，這種人一是容易讓人感覺(jué)不夠真誠(chéng)，二是容易給對(duì)方造成一種壓迫感，令人產(chǎn)生自卑心理，三是可能引起對(duì)方的嫉妒和敵視。
一個(gè)接近完美的人如果敢于承認(rèn)自己人性的瑕疵，他的言行將比神圣而高不可攀的人更討人喜歡。
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