杰克·韋爾奇被譽為美國當代最偉大的CEO。在一次全球巡回演講時，有位年輕人向他訴說了自己的苦惱。
他曾到通用公司應聘，當時的首席執行官正是杰克·韋爾奇。負責招聘的人事經理親自給他打電話，說對他的條件很滿意，并約他第二天來公司和杰克·韋爾奇本人面談。但因為臨時出了點狀況，年輕人沒能及時趕來參加面試，而人事經理也只能遺憾地通知他：因為沒能守時，他已失去了這個工作機會。
這件事讓年輕人一直痛苦不已：如果當時能及時趕去，自己很可能已被通用公司錄取，憑自己的條件，一年后便可能升職，三年后也許已是項目主管，五年后……
“要不是那次失誤，現在我可能已經是年薪百萬的經理，作為您的助手，陪伴您到全球做巡回演講。這個失誤，成了我職業生涯最大的災難！”
聽了年輕人略顯夸張的訴說，臺下很多人都笑了起來，但杰克·韋爾奇沒有笑。他問年輕人：“你覺得在職業生涯中，最大的災難有多大？”看著神情迷惑的年輕人，杰克·韋爾奇繼續說，2000年，通用公司面臨著可能像微軟公司那樣被強行拆分的危機，手下的一名經理曾問過他這個問題。正巧他當時的姿勢是雙手握拳放在胸口，于是便笑著答道：災難再大也大不過這個——說著，用雙手比了比心口的位置。
災難再大，大不過人心——心里想著它小，這災難也就小了，相反，若總是對災難念念不忘，痛苦便會被放大，最后可能讓你陷入絕望中無法自拔，甚至丟掉扭轉困局的時機。
遇到麻煩時，請將雙手握拳，放在心口，然后冷靜地告訴自己：災難再大，也大不過人心。
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