凡事要三思而行，考慮任何問題，都要看到它的正面和負(fù)面，切忌片面性和情緒化。要有憂患意識，才是做人成熟的表現(xiàn)。
人是感性的動物，情緒會復(fù)雜多變，因此，人會在遇到高興事時，眉飛色舞；遇到傷心事時，愁眉苦臉。但是在辦公室，這種情況一定要控制，無論遇到什么事情，都要冷靜理智，千萬不要意氣用事。
人在憤怒或是激動的時候容易偏激，對事物沒有正確的分析，看別人的短處多，長處少，這樣容易做出違背常規(guī)的事情。有的人一旦升了職，就會得意忘形，連自己姓什么都忘記了，甚至還會翻臉不認(rèn)人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位，孤立自己。
在工作中，什么樣的情況都可能發(fā)生，什么樣的事情都可能遇到，在處理工作和事務(wù)時，要學(xué)會保護自己免受傷害，要學(xué)會控制自己的情緒，不要輕易地把自己的情緒表露出來，以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂，也顯示出自己本身膚淺、沒有城府。
無論做什么工作，都不可避免地會遇到批評和抱怨，這時你一定要耐心，面對來自同事或顧客的抱怨，你一定要耐心傾聽，冷靜對待，認(rèn)真處理，不可意氣用事。如果處理不當(dāng)，勢必造成雙方的不愉快，還有可能會使雙方的合作關(guān)系受到影響。
面對工作的巨大壓力，人人都會有心情煩躁的時候，都會遇到難以訴說的苦衷。這時候會有一種強烈的想向人發(fā)泄胸中悶氣的愿望。但如果不分場合任意發(fā)泄，那后果將是不可想象的。如果沖著同事出氣，即使同事理解你的心情，也會對你產(chǎn)生一定的看法。如果被上司知道，將有可能影響你升職加薪的機會。因為一個情緒化的員工難以與他人合作，會直接影響公司的利益。一般情況下，上司不會用一個情緒化的員工去做管理工作。
善變的情緒會對你的工作帶來不必要的麻煩。在情緒低落時，要找到緣由，想辦法解決，及時調(diào)整自己，使自己冷靜下來，理智地面對遇到的困難。
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